Rückgabe & Erstattung
30 Tage Rückgabe
Zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht (14 Tage) kannst du Artikel bis 30 Tage nach Erhalt zurückgeben. Bedingung: Die Halterung ist unbenutzt, nicht verklebt und in der Originalverpackung.
So geht's
- Schreib uns an info@beevention.com mit deiner Bestellnummer – oder nutze den Widerrufsbutton.
- Du bekommst von uns eine kurze Bestätigung mit Anleitung.
- Schick das Paket ausreichend frankiert an: beevention UG (haftungsbeschränkt), Erlenweg 7, 23869 Elmenhorst, Deutschland.
Die Kosten der Rücksendung trägst du – außer die Ware ist defekt oder falsch geliefert. Pakete, die ohne vorherige Anmeldung bei uns ankommen, können wir leider nicht zuordnen.
Erstattung
Sobald die Rücksendung bei uns geprüft ist, erstatten wir den Betrag über dieselbe Zahlungsart, mit der du bezahlt hast – in der Regel innerhalb von 5 Werktagen. Je nach Bank kann die Gutschrift einige Tage dauern.
Defekt oder falsch geliefert?
Prüf deine Bestellung bitte nach Erhalt und meld dich sofort, wenn etwas kaputt oder falsch ist. Wir kümmern uns – für dich kostenlos.
Umtausch
Falsche Konsole oder falscher Anschluss bestellt? Schreib uns. Am schnellsten geht es, wenn du den passenden Artikel neu bestellst und den anderen zurückschickst – die Erstattung kommt, sobald er wieder bei uns ist.